ExpressVPNの解約方法についてて解説します。
ExpressVPNには、30日間の返金保証期間があるので、この期間内の解約であれば全額返金してもらえます。しかし、解約手続きを行っただけでは返金されません。
- クレジットカードまたはPaypal
- BitcoinまたはPaymentwall
- App Store
- Google Playストア
返金手続きはチャット形式またはメール
メールの場合はNordVPNのスタッフからのメールを待つ必要があり、時間がかかるためチャット形式がおすすめです。
ライブチャットを開始>>チャットボットとのやり取り>>手続き完了の連絡
解約の流れ
ライブチャットを開始
公式サイトにログインし、右下のライブチャットクリックします。
ここからのライブチャットですが、英語を日本語に直訳しただけなので少し複雑です。
チャットボットととの会話
チャットが始まったら「返金手続きをしたい」とメッセージします。
- ExpressVPNの公式サイトにアクセスし、ログインします。
- ダッシュボード画面から「サブスクリプション」を選択します。
- 「Auto-Renewal」(自動更新)の横にある「Manage」(管理)をクリックします。
- 「Turn Off Auto-Renewal」(自動更新をオフにする)をクリックします。
- 確認のメッセージが表示されますので、「Turn Off Auto-Renewal」を再度クリックして確認します。
以上の手順で、ExpressVPNの自動更新をオフにすることができます。なお、有料期間が終了する前に解約する場合は、そのまま有料期間が終了するまでサービスを利用できます。
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