NordVPNの解約方法についてて解説します。
NordVPNには、30日間の返金保証期間があるので、この期間内の解約であれば全額返金してもらえます。しかし、解約手続きを行っただけでは返金されません。
返金手続きはチャット形式またはメール
メールの場合はNordVPNのスタッフからのメールを待つ必要があり、時間がかかるためチャット形式がおすすめです。
ライブチャットを開始>>チャットボットとのやり取り>>手続き完了の連絡
解約の流れ
ライブチャットを開始
公式サイトにログインし、右下のライブチャットクリックします。
ここからのライブチャットですが、英語を日本語に直訳しただけなので少し複雑です。
チャットボットととの会話
チャットが始まったら「返金手続きをしたい」とメッセージします。
解約理由を回答
選択肢の中から解約理由を選択します。
ここでは「試してみたいだけだった」を選択します。
次に解約対象のサービスの説明をしてきますが、面倒なので「いいえ、私は決心しました」と回答しましょう。その後メールアドレスを聞かれるのでメールアドレスを入力すると、スタッフ（チャットボットではなく人間）とメッセージできるようになります。
次に「返金手続きをしたい」回答しましょう。
次に「サービスに不満があるか？」と聞かれるので、「いいえ」と回答しましょう。
これで解約が完了しました。
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